Klienci upokorzeni przez AI
Rite Aid wdrożyło tę technologię w 2012 i stosowała przez blisko dekadę. W tym czasie wielu klientów, wytypowanych przez algorytmy jako zagrożenie, było błędnie oskarżanych przez pracowników ochrony o kradzieże. Ochroniarze i sprzedawcy Rite Aid, działając na podstawie fałszywych alarmów, śledzili konsumentów po sklepie, przeszukiwali ich, a nawet nakazywali opuszczenie placówek, czy wzywali policję, czasami w obecności przyjaciół lub rodziny.
Ciężko było dać źródło i trochę więcej tekstu?
Źródło:
Czyli to na przestrzeni aż 10 lat miało miejsce...
Przypadek? Nie sądzę...